Qué tipos de empleos hay en Correos

La próxima convocatoria para Correos se espera pronto. No sabemos la fecha exacta, pero se prevé que la publicación de la misma sea para antes de Navidad y el examen sea para el primer semestre de 2025.

Se estima una oferta de más de 4.000 plazas así que puedes aprovechar esta oportunidad para conseguir un puesto laboral fijo en Correos.

Te iremos informando de todas las novedades a través de nuestro sitio web pero si estás interesado en empezar ya a prepararte no dudes en apuntarte a una buena academia que te ayude y guíe durante todo el proceso.

Requisitos para acceder a Correos

Para poder acceder al proceso selectivo debes tener los requisitos necesarios cumplidos.

Los requisitos son los siguientes y debes tenerlos todos para la fecha concreta que mencione la convocatoria.

• Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
• Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
• Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, titulación oficial que lo sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con lo establecido en el III Convenio Colectivo. Como se indica en este apartado, dicha formación es un requisito de participación en el proceso, no un mérito puntuable en el mismo.
• No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
• No haber sido separado/a del servicio, inhabilitado/a o despedido/a disciplinariamente, mediante sentencia firme o resolución definitiva, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
• No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
• No haber sido evaluado/a negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
• No hallarse inhabilitado/a para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
• No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa. Antes de incorporarse a los puestos de trabajo, los servicios médicos determinarán la aptitud o no de las personas que hayan resultado preseleccionadas, y en caso de no cumplir el requisito, no superarán el proceso, decayendo del mismo.
• Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

Tipos de empleos de Correos

Los puestos de trabajos ofertados en cada convocatoria corresponden a estos:

1. Reparto (motorizado y a pie)
2. Agente de clasificación.
3. Atención al cliente.

La convocatoria establece dos pruebas diferenciadas según el puesto de trabajo seleccionado. Una prueba para Reparto y Agente de clasificación y otra prueba para Atención al cliente.

Para superar la prueba de Reparto y Agente de clasificación es necesario contestar correctamente 55 o más preguntas de las 100 del examen y para Atención al cliente se necesitan correctas 60 o más preguntas.

Más puestos de trabajo de Correos

Una vez conseguida tu plaza, dentro de Atención al cliente, tienes estos puestos:

1. • Atención en oficinas de Correos. Trabajar en oficinas postales atendiendo al público, gestionando envíos, entregas y otros servicios.
   • Atención telefónica o en línea. Asistir a los clientes a través del teléfono o internet, resolviendo dudas y problemas.

En el área de Administración y Gestión:

1. • Administrativo. Trabaja en áreas como recursos humanos, contabilidad, finanzas, etc.
   • Gestión de proyectos. Encargado de dirigir y coordinar proyectos internos.

En el área de Agente de clasificación:

1. • Operador de Logística. Gestionar la distribución y organización de paquetes dentro de los centros logísticos.
   • Mozo/a de Almacén. Encargado de la carga, descarga y organización de mercancías en almacenes.

En cuanto a los Técnicos y Especialistas:

1. • Técnico de mantenimiento. Encargado del mantenimiento de los equipos e instalaciones.
   • Especialistas en TI. Roles relacionados con la gestión de sistemas informáticos, desarrollo de software, etc.

En el área de Dirección y Coordinación:

1. • Jefes de equipo. Supervisión y coordinación de equipos de trabajo.
   • Directores. Gestión y dirección de oficinas o áreas de negocio dentro de Correos.

Temario de Correos

Para trabajar en uno de estos puestos y presentaros al examen con la máxima garantía debéis llevar el temario muy bien preparado. Consta de 12 temas y no son ni muy complicados ni muy extensos:

Tema 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.

Tema 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación.

Tema 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.

Tema 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.

Tema 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.

Tema 6. Herramientas. Funciones y utilidad.

Tema 7. Procesos operativos I: Admisión

Tema 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte

Tema 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega

Tema 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas

Tema 11. Internacionalización y Aduanas.

Tema 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

Ahora que ya conoces todos los tipos de empleo existentes en la empresa estatal Correos, los requisitos y el temario te toca elegir uno para prepararte. Comienza a cambiar tu presente laboral planificando tu futuro con Correos.